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YANN33380
Sosheur occasionnel
24-11-2022
Résolu

OFFRE INTERNET SOSH/ PROBLEME DE RESILIATION AVEC ANCIEN OPERATEUR

Bonjour à tous,

 

Voilà j'ai souscris à l'offre SOSH, et je continue toujours à payer l'ancien opérateur FREE alors que SOSH devait s'occuper de résilier cet opérateur. Résultat je paye deux opérateurs...... Impossible d'avoir quelqu'un de SOSH pour avoir de l'aide...... que faire ?

En vous remerciant par avance pour votre aide

  • Bonjour YANN33380 

     

    Si vous avez demandé la portabilité du numéro, il faut voir cela avec Free.

    Sinon vous devez procéder à la résiliation.

2 Réponses

  • Bonjour YANN33380 

     

    Si vous avez demandé la portabilité du numéro, il faut voir cela avec Free.

    Sinon vous devez procéder à la résiliation.

  • Bonjour YANN33380 🤝, 

    Tout d'abord bienvenue sur nos forums d'échanges  😊 . 

    Je vous remercie de la confiance que vous nous avez témoigné en choisissant notre réseau numéro 1. 

    Comme le précise labougeotte, que je salue 🙏, avez vous demandé une portabilité de votre numéro fixe? 

    Ludivine  🌺