Discussion de forum
Offre Livebox+mobile
Bonjour, nous avons bien eu l'intervention du technicien pour le raccordement fibre. Mon mari et moi avons installé la box. Il manque les plug qui font le lien wifi entre les 2 appareils qui ne peuve...
Bonsoir,
Deux informations :
- les "plugs" Wifi ou CPL ne sont pas inclus, il faut les acheter chez Sosh (ou ailleurs, pas d'obligation)
- Sosh ne fera pas "le nécessaire" pour prendre en charge le retour de la box. C'est à inclure sur le formulaire de demande de remboursement des frais de résiliation, si cela apparait sur la facture de cloture. Sinon, ça ne sera pas remboursé. cf https://formulaires.sosh.fr/1734