Discussion de forum
Panne de connexion fibre depuis plus d'1 mois...
Je n'accepte pas vos excuses, c'est bien trop facile car c'est toujours le même discours, "nous sommes désolés, nous vous comprenons,..."
Je me répète, suite à l'appel téléphonique de jeudi dernier du service réclamations d'Orange, nous sommes convenus avec mon interlocuteur que je serais rembourser sur mon compte bancaire.
Merci de vous rapprocher de lui.
Vous n'avez toujours pas répondu aux autres points...
Top Sosheur
vous n'aurez pas gain de cause comme l'avoir a été validé sur vos prochaines factures.
l'interlocuteur que vous avez eu a du se tromper car orange ne fait que des avoirs et ne rembourse jamais directement sur le compte du client.
Bonsoir,
J'ai eu gain de cause à propos du remboursement du mois et 10 jours de non fonctionnement, mon compte bancaire a été crédité et cela ne s'est pas transformé en avoir.
Par contre aucune réponse à mes autres interrogations...
François