Discussion de forum
Panne fibre sans visibilité
Bonjour à tous, Je suis chez Sosh depuis septembre dernier et avec des problèmes dès le départ. Il y a un problème de non continuité entre mon immeuble et le central fibre dans la rue, un certai...
Sophie_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour Pat77220,
Je comprends votre inquiétude ainsi que votre besoin d'accéder à vos services, c'est pourquoi comme je me suis engagée, je suis votre dossier et cela jusqu'au rétablissement de vos services.
Suite à ma précédente relance, notre cellule dédiée m'informe de la nécessité d'une nouvelle intervention avec l'équipe technique de votre secteur. Ce rendez-vous est prévu au plus tard le mardi 06 avril. Votre présence au domicile n'est pas nécessaire.
Je reviendrai vers vous suite à leur passage afin de vous faire un retour. Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre service, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sophie