Discussion de forum
Panne fibre sans visibilité
WebconseillerBonjour Pat77220,
Je vous présente mes excuses pour ma réponse tardive.
Notre cellule dédiée nous informe que l'opérateur en charge du réseau est intervenu. L'équipe technique doit vous contacter afin de convenir avec vous d'un nouveau rendez-vous.
Je viens de les relancer afin que cela soit effectué dans les meilleurs délais.
Je reviendrai vers vous au plus tard en fin de semaine. Dans l'attente, n'hésitez pas à me solliciter si besoin.
Je vous souhaite une bonne fin d’après midi.
Sophie
Bonjour,
Merci pour l'info, en espérant que ce ne soit pas encore une fausse information. J'avais demandé d'être contacté par les équipes pour leur donner les informations que j'avais sur la panne, il y avait plusieurs endroits qui posaient problème, j'aurais pu les guider de façon certaine. Espérons qu'on me contacte vite.
A bientôt.
