Discussion de forum
Panne Fibre
- 09-10-2026
Georges745,
Le technicien a-t-il pu reprendre les vérifications aujourd’hui ? Votre connexion est-elle rétablie ?
Je vous souhaite une bonne soirée.
VaNess
Bonjour Georges745,
Je vous remercie pour votre retour en message privé.
Nous allons effectivement planifier une intervention.
📅 Afin de convenir d'un rendez-vous, j'aurais besoin de vos disponibilités s'il vous plaît. Sachant qu'ils sont proposés sur des demi-journées (entre 8h et 13h ou entre 13h et 18h).
📲 Pensez également à nous confier un numéro de mobile de contact que nous pourrons transmettre au technicien.
🚪 Précisez-nous également toute modalité d'accès qui pourrait lui être utile afin d'accéder à votre logement (code d'entrée/interphone, voie spécifique, etc.).
🔑 Si vous êtes concerné, le technicien peut également avoir besoin d'accéder au local technique de votre immeuble.
Assurez-vous d'obtenir les clés de celui-ci ou de nous préciser les horaires du gardien. C'est important.
J'attends votre retour et vous souhaite une belle journée.
Anaïs
- Georges74508-10-2026Sosheur junior
Bonjour, vous pouvez planifier l'intervention dans le créneau le plus proche possible, je me rendrais disponible.
Je vous envoie mes coordonnées en MP.
Merci de votre aide.