Discussion de forum

Avatar de Georges745
Georges745
Sosheur junior
06-10-2026
Résolu

Panne Fibre

Bonjour,  Ma Livebox 5 a perdu toute connexion internet, le premier voyant "planète" clignote blanc. 1ère panne : le 21 septembre, puis une galère pas possible pour avoir un technicien... bref, j'...
  • Avatar de Vanessa_M
    Vanessa_M
    09-10-2026

    Georges745,

    Le technicien a-t-il pu reprendre les vérifications aujourd’hui ? Votre connexion est-elle rétablie ?

    Je vous souhaite une bonne soirée.
    VaNess

Avatar de MichelM_
MichelM_
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14-10-2026

Bonjour Georges745,

 Nous détectons un défaut nécessitant le déplacement d'un technicien sur notre réseau.
Cette intervention ne requiert pas votre présence et n'est pas facturée. Un SMS permettant de suivre son évolution va vous être envoyé. On fait un point après celle-ci. À très vite :)

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Michel

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