Discussion de forum

Avatar de solemmy
solemmy
Apprenti sosheur
22-08-2022

Panne livebox depuis hier

Bonjour,

 

Le voyant rouge de ma Livebox clignote depuis hier. J'ai tenté de débrancher et rebrancher plusieurs fois mais rien n'y fait.

 

Merci d'avance pour votre aide,

 

Solemmy

4 Réponses

  • Avatar de solemmy
    solemmy
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

     

    De nouveau ma box est déconnectée.

    Cela arrive toutes les semaines.

    Comment cela se fait-il ?

    Je paye un abonnement pour avoir un service 24h/24h 7j/7j et pas une fois de temps en temps.

  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
    Webconseiller

    Bonjour solemmy,

    Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

    Yves

    • Avatar de solemmy
      solemmy
      Apprenti sosheur

      Bonsoir Yves,

       

      La connexion est revenue.

      Cependant je trouve étonnant que la box se déconnecte aussi souvent.

      Je fais du télétravail régulièrement et cela a un gros impact sur ma vie professionnelle.

       

  • Bonsoir, je suis ravi que vous ayez retrouvé une connexion stable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des difficultés.
    Bonne soirée. Jean-Christophe