Discussion de forum
Pas d'internet - Echec Synchro
- 01-10-2018
La suite de mes aventures !
Hier Dimanche vers 17h , je reçois un SMS m'informant qu'il fallait que je branche mon tél , que ma ligne était activée.
Bon , allez je me dit , je fais vu que depuis Vendredi , Pas d'internet etc etc.
Je branche le tél, remet en route la box et surprise , connexion !!!!!
Je teste la ligne tout est OK par contre je suis en ADSL et non pas en adsl2+ ( ma ligne le permet ).
J e ne comprends pas ce qui s'est passé , ni le test éffectué par la hotline qui disait qu'il y avait un soucis sur la ligne . Par contre je pense que la hotline à envoyée un commande de passage en ADSL qui a été prise en compte Dimanche lors de la réelle activation de la ligne.
Si jamais un webconseiller passait et lisait mon message , pourrais t'on activer l'adsl 2+ ? Merci.
Par sécurité je n'annule pas le RDV de cet après midi , on ne sait jamais.
Et hop 09:40 , j'ai pas eu le temps de finir le message , coup de fil du technicien Orange qui était dans le quartier.
Problème résolu.
Bonjour elfafadu84
Je suis ravie que vous ayez retrouvé vos services.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Stéphanie