Discussion de forum
jpdemon
12-10-2022Sosheur occasionnel
Perte de connexion fibre : "identifiant fibre non reconnu" sur la livebox
Bonjour, depuis ce midi, j'ai ce message inscrit sur la livebox : "identifiant fibre non reconnu" le diagnostic livebox m'indique aussi l'erreur wan_03_3002 Les branchements ont été vérifiés et so...
Yves_L
Webconseiller
14-10-2022Bonjour jpdemon,
Si vous n'avez pas déjà contacter nos services et afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Yves
- jpdemon15-10-2022Sosheur occasionnel
Bonjour Yves, le souci a été résolu par le passage d'un technicien Orange, suite échange avec le support chat. Merci