Discussion de forum
Calou462
13-10-2020Sosheur
Perte de debit de puis quelque temps
Bonjour, depuis quelques semaines mon debit est tombé à 10Mb ou précedemant je touné à entre 25 et 35 mb Sur degrouptest : Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 7.19dB, vous do...
- 15-10-2020
Bonjour Calou462
Merci de votre retour.
Suite à vos soucis de débit, j'ai effectué une réinitialisation complété à distance de votre connexion sur nos équipements et le débit est remonté à 30.20 Mbit/s .
Je vous invite à le tester sur quelques jours et de m'informer de l'évolution.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Jean Christophe
Sophie_C
28-10-2020Webconseiller
Bonjour Calou462 ,
Je vous remercie de votre retour positif.
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Sophie.
Calou462
04-11-2020Sosheur
Bonjour, a nouveau les problèmes reviennent,
Débit de synchronisation DSL montante 3649 kbit/s
Débit de synchronisation DSL descendante 4685 kbit/s
Marge de bruit liaison descendante 29.6 dB
Valeur immédiatement après une perte de liaisons ADSL
Merci pour votre aide