Discussion de forum

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neoseb82
Sosheur
20-08-2022

plus de fibre suite au branchement du voisin sur ma ligne fibre

bonjours je suis titulaire de la fibre depuis plusieurs moi. Mais lors du branchement de la fibre chez mon voisin, le technicien (si on peux dire) à casser le fil de la fibre ou le voisin devait se...
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Séverine_M
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07-09-2022

Bonjour neoseb82,

D'après votre dossier, une nouvelle intervention est prévue pour le 15 septembre et des relances ont déjà été effectuées du côté de notre équipe technique, j'attends un retour de leur part.

Je suis votre dossier et je vous informerai des dernières modifications qui seront apportées.

Dans l'attente, je viens de valider un - Dédommagement au prorata de 36€ pour une rupture de services du 03/08/2022 au 07/09/2022 soit 36 jours.

Séverine. 

  • Avatar de neoseb82
    neoseb82
    Sosheur
    07-09-2022

    Pour le moment, aucune info sur une l’inter du 15/09 de mon côté.

    Possible d’avoir le sujet de la visite ?

    Souhaitez vous le rapport de la visite d orange qui détermine le problème ?

     

    Merci pour le remboursement.

     

     

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