plus de fibre suite au branchement du voisin sur ma ligne fibre

Bonjour neoseb82,

J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et je vous remercie.
Je suis navrée pour toutes ces déconvenues et si vous êtes d'accord,  je vous propose de prendre en charge votre dossier ici même. Cela signifie que notre équipe effectuera les actions nécessaires sur votre dossier et qu'elle assurera le suivi en vous tenant informé via la Communauté de l'évolution de la situation jusqu'au rétablissement complet de vos services.

Et pour aller dans ce sens, je me rapproche immédiatement de nos équipes techniques de votre secteur pour obtenir plus d'informations sur la situation et je reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part.

En parallèle, pouvez-vous me confirmer que vous disposez bien des 200Go de partage de connexion comme solution d'attente ?

Je reste à votre écoute,
Vanessa