plus de fibre suite au branchement du voisin sur ma ligne fibre

Bonjour neoseb82,

Je sais bien que notre solution d'attente ne remplacera pas votre connexion, mais ainsi votre forfait de données ne sera pas épuisé trop vite et vous ne serez pas facturé.

En ce qui concerne le sujet de la visite, notre technicien va venir suite au retour que nous a fait l'Opérateur d'infrastructure informant ne pas avoir détecté de problème.

Pour ce qui est du compte rendu de notre technicien, il nous indique bien que la fibre verte a été coupée pour raccorder un autre client.

J'ai toujours une date indiquée au 15 septembre, si j'ai un retour d'information à ce sujet, je vous en ferai part.

J'ai effectué le Dédommagement par anticipation de 15€ pour une rupture de services du 07/09/2022 au 22/09/2022 soit 15 jours.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine.