Discussion de forum
Phertochris
06-11-2021Apprenti sosheur
Point d'attache aérien du cable fibre (et adsl) qui lache
Bonjour, Un technicien mandaté par Sosh/Orange a installé la fibre en aérien à mon domicile le 14 Septembre 2021 en suivant le tracé de l'adsl (jusque là aucun souci). Or ce dernier a également ...
Anthony_do
Webconseiller
10-11-2021Bonjour Phertochris ,
Je reprends le suivi de votre signalement et vous remercie pour les informations fournies en message privé.
Je vous propose de solliciter notre service réclamation qui sera à même de mettre en place les actions nécessaires.
Pour cela, je programme un rendez-vous téléphonique pour vendredi à partir de 08h00. En sachant que vous pouvez modifier celui-ci depuis le SMS que vous allez recevoir d'ici quelques minutes.
J'espère avoir répondu à vos attentes et reste disponible si vous en exprimez le besoin.
Excellente journée.
Anthony