Discussion de forum
jamezz06
13-04-2024Sosheur junior
porter reclamation suite au passage d'un technicien qui ne s'est pas présenté
J'ai déménagé. Un technicien devait venir installer la fibre. J'ai attendu toute l'apres midi. Soit 6h durant. Aucun appel, rien. le technicien n'est pas venu et n'a pas prévenu. Je contacte l...
Thomas_S
Webconseiller
20-04-2024Bonjour jamezz06,
Je suis navré que le rendez-vous avec notre service réclamation ne se soit pas bien déroulé, je reviens vers vous en message privé d'ici quelques minutes afin de vous apporter quelques renseignements supplémentaires et vous préciser vos possibilités de recours si besoin.
Thomas
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Bonjour, Je vous contacte pour déposer une réclamation concernant mon dépannage ADSL, suite à un rendez-vous technicien non honoré, sans information préalable. Référence dossier : 331695158 Un ren...Résolu2,6 kVues0like31Commentaires