Discussion de forum
Everyshape
25-09-2022Sosheur
Prise fibre déjà installée, éviter intervention ?
Bonjour, J'ai souscrit une offre fixe internet fibre, les démarches automatisées m'ont menées vers l'obtention d'un rendez-vous technicien pour l'installation de la fibre. Cependant il y a déjà une ...
- 29-09-2022
Bonjour Everyshape
Je prends la suite de l'échange et je vous confirme que nous avons bien reçu votre message en privé.
Je viens de transmettre votre numéro de prise optique à nos équipes, mais comme avancé par chantoine et stephrem85 , si le prédécesseur dans votre logement n'est pas client Orange ou Sosh ou si la ligne est débranchée, il sera dans tous les cas nécessaires d'effectuer un branchement et c'est pourquoi le rendez-vous sera peut-être tout de même nécessaire.
Si le déplacement d'un technicien n'est finalement pas nécessaire, vous recevrez un SMS d'annulation du rendez-vous et une nouvelle date de mise en service.
Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite une agréable journée.
Thomas
stephrem85
Top Sosheur
26-09-2022- Everyshape27-09-2022Sosheur
Aucune idée...