Discussion de forum
Résolu
Problème activation livebox S
Bonjour, une activation de ma ligne était prévue le 29/12/2025. Je pose ma journée car le sms m'indique qu'il faut que je sois à mon domicile. Le jour J, aucune nouvelle de personne et la box cli...
Bonjour,
le technicien est intervenu ce matin. Ma ligne est désormais active.
Merci pour le suivi
Bonjour Fred_2704,
Je prends la suite de votre échange et comprends parfaitement vos interrogations. Après consultation de votre dossier, il s'avère que le technicien n'a pas pu honorer le rendez-vous pour raison de santé.
Notre prestataire aurait dû vous informer de cette annulation, ce qui n'a visiblement pas été fait. Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous reviendrons vers vous en fin de journée ou au plus tard demain matin afin de nous assurer que tout s'est bien passé.
Bien à vous.
Sylvie