Problème connexion fibre

Je prends connaissance de votre message par lequel vous me dîtes ne plus avoir de connexion à internet.

Tout d'abord, je vous présente me excuses au nom d'Orange pour ma réponse tardive.

Si votre message est toujours d'actualité: je souhaite vous aider.

Aussi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire par message en retour, je vous souhaite une bonne journée

Inès