Discussion de forum
Résolu
Problème connexion fibre
Bonjour, je n’ai plus accès à internet depuis peu (constat en milieu d’après-midi). le diagnostic renvoi un code erreur wan_03_2002. j’ai débranché et vérifié l’ensemble du circuit fibre : t...
Bonjour Adytox
Avez-vous récupéré l'usage de votre connexion ?
Sachez que vous pouvez effectuer un test de ligne depuis votre application MySosh ; en cas de besoin, vous serez mis en relation avec un conseiller pour poursuivre le dépannage.
Matthieu
Mise à jour :
testé avec le boîtier fibre en lieu et place du branchement avec adaptateur.
le voyant fibre clignote constamment et j’ai le message d’erreur wan_03_3001 sur la box.
testé également avec un autre câble optique, dans changement.
Bonjour Adytox
Avez-vous récupéré l'usage de votre connexion ?
Sachez que vous pouvez effectuer un test de ligne depuis votre application MySosh ; en cas de besoin, vous serez mis en relation avec un conseiller pour poursuivre le dépannage.
Matthieu