Problème fibre livebox 7

Merci pour votre retour JulietteGst.

Comme les déconnexions persistent malgré la précédente intervention, nous aimerions vraiment pouvoir faire avancer les investigations avec une intervention "spécifique" qui permet d'aller plus loin dans les recherches.

La première disponibilité pour cette intervention est le lundi 22 juin au matin.

Est-ce que ce créneau pourrait vous convenir ?

Si vous préférez une intervention plus rapide, je peux tenter d'obtenir un rendez-vous avant cette date. En revanche, il s'agira du même type d'intervention que la précédente.

N'hésitez pas à me dire ce qui vous conviendrait le mieux.😊

Loane

Merci pour votre retour JulietteGst.

L'intervention est bien validée pour le lundi 22 juin entre 8h et 13h.

Nous reviendrons vers vous après le rendez-vous afin de faire le point ensemble.

Je vous souhaite une bonne fin de journée en attendant.

Loane

Bonjour JulietteGst,

Je reviens vers vous comme convenu suite à l'intervention.

Le technicien indique avoir procédé à différentes vérifications et ajustements sur le réseau.

Je vous laisse désormais tester la stabilité de votre connexion pendant quelques jours. N'hésitez pas à revenir vers moi par la suite, je reste à votre écoute.😊

Je vous souhaite une excellente journée en attendant.

Loane

Bonjour JulietteGst 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves