Discussion de forum
Problème Livebox 5 et ONT intégré
Bonjour, j'ai depuis une semaine un autre fournisseur concurrent de sosh/orange et JE N'AI AUCUNE PIXELISATION !!! cela confirme l'incompétence des techniciens de sosh/orange et peut être également la mauvaise qualité de leur matériel !! La solution à mon problème est donc un abonnement ailleurs chez des personnes compétentes et sérieuses !
WebconseillerBonjour Bernard57580,
Je suis sincèrement navrée de ce parcours.
Cependant, j'aimerais tenter cette dernière manipulation qui vise à modifier le numéro de série de votre ONT dans mes applications.
M'autorisez-vous à remplacer celui que vous avez actuellement en externe par celui que vous nous avez communiqué dans votre message précédent (ONT intégré à la Livebox 5) ?
Suite à cette manipulation, il vous faudra débrancher l'ONT externe pour brancher le câble fibre directement sur votre Livebox.
J'attends votre retour et vous souhaite une bonne fin de journée.
Anaïs
Bonjour,
Non merci, plus de manipulation, je viens de faire la démarche avec un autre opérateur !!
Deux mois de galère avec des techniciens, à distance ou venus chez moi, qui ne savent que faire des redémarrages, j'ai même eu trois jours sans internet, téléphone et télévision, le noir complet !! Et même pas un simple "désolé" de la part se sosh !!! Alors ailleurs je ne peux qu'espérer avoir à faire à des personnes compétentes et ayant un minimum de respect pour les clients .
Bonne continuation