Problème ouverture ligne la box sosh

Bonjour,

Cela fait 2 mois que j'essaie d'avoir internet par Sosh :

- il y avait dans la maison une box pro Orange qui fonctionnait

- en octobre, j'ai voulou passer sur Sosh. Avec une date d'activation début novembre. Après 10 jours d'attente au-delà de la date prévue, n'étant plus sur place, l'installation a été arrêtée

- entre temps l'internet pro s'est arrêté

- j'ai effectué une nouvelle souscription pour une mise en service prévue le 20/12. Il est indiqué pas de réseau détecté sur la box. Un technicien appelé au 3976 m'a dit que je devais lui faire confiance et qu'il me rappelerait le 24/12 à 14H. J'y ai cru, c'était la veille de Noël :-( ... Personne n'a appelé ! Nouveau contact au 3976, pour m'entendre dire que la ligne "est en construction" et "qu'il y a des travaux à l'extérieur" (pas chez mes voisins qui ont internet, eux, en tout cas...). Et on doit me rappeler le 30/12.

Bref, en conclusion, pas d'internet, une location d'une box auprès d'amis pour essayer de m'en sortir et surtout le sentiment d'être complètement balladé par des personnes "à l'écoute" mais qui visiblement n'arrivent pas à faire avance ce sujet depuis 2 mois. 

Je ne sais plus quoi faire : tout aide ou conseil sera bienvenu.

Merci à tous car Sosh je continue d'y croire (enfin j'espère pouvoir le faire !).

Gilles