Discussion de forum
Problème raccordement fibre sur logement éligible
Bonjour, Sur un immeuble fibré Orange (affiche dans le halle de l'immeuble) le technicien SOSH est passé installer la prise fibre mais ca ne marche pas et il est repartit. Sois disant un problème r...
Bonjour Huraux
Je suis navré que votre raccordement prenne plus de temps que prévu.
Mes outils m'indiquent que le technicien n'a pu vous raccorder en raison d'un problème d'infrastructure sur votre câble de fibre optique.
Je relance notre service dédié à ce sujet. Je ne peux malheureusement m'avancer sur un délai.
Je vous propose, si vous êtes client Orange/Sosh pour votre mobile, d'ajouter 200Go en partage de connexion pour vous dépanner. Je vous invite alors à m'indiquer le numéro de mobile à recharger.
Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée,
Simon