Discussion de forum
Problème SOSH
Bonjour Nous n’avons plus internet depuis le 22/02/2026. Le fil de fibre est sectionné à l’extérieur de la maison intervention très simple à réaliser ! Après de nombreux tickets SAV sur l’espace cl...
MichelM_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Pierre1616,
Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation qui traîne depuis bien trop longtemps.😔
Pour accélérer le traitement de votre dossier, j'ai besoin de quelques informations en message privé :
- Votre nom complet
- Votre numéro de ligne fixe
- Votre adresse postale
- Votre ligne mobile
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Concernant le dédommagement :
Il sera mis en place dès le rétablissement de vos services.
Michel