Discussion de forum

Avatar de bri22
bri22
Apprenti sosheur
09-04-2021

Problème Accès Interface d'admin Livebox - Installation en cours

Bonjour,

J'ai bien reçu ma livebox, et le sms d'activation des services,

 

J'ai branché la livebox ( qui reste sur connexion... ) Et me demande à chaque fois de redemarrer pour avoir accès aux services.

En y branchant un cable ethernet RJ45 avec un portable, je n'arrive pas à acceder à l'administration,

Installation en cours reste en boucle.

 

Problème activation boite Sosh - Communauté Sosh

 

Si jamais vous savez comment acceder à la console d'admin, merci d'avance.

8 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour bri22 

     

    essayez de réinitialiser la livebox avec le petit bouton rouge à l'arrière de la livebox. 

    • Avatar de bri22
      bri22
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

       

      merci pour la réponse, déjà fait 3 fois. :/

      Sans succès.

       

       

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Dans ce cas

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

         

         

         

        https://assistance.sosh.fr

         

         

         

         

        ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

        Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

         

         

        eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

         

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de bri221
    bri221
    Apprenti sosheur

    2023. Tjs le même soucis quand j'ai voulu monter une ligne Sosh. 

    Fou non ? 

    Quelqu'un sait ce qu'il faut faire sur le répartiteur ou autre installation ?

    Merci ( PS sur ça vient de chez Orange vec un matériel défaillant dans les installations)