Problème connexion

Bonjour,

Je n'ai plus de connexion internet depuis 20jours, elle s'est coupée comme quasiment tous les jours mais ne s'est pas remise. Même une réinitialisation de la live box n'a rien fait.
Je trouve complètement inadmissible de payer 69euros pour l'intervention d'un technicien alors que les problèmes de connexions sont récurrents, peut être un pb sur la box elle même ou la ligne, si qqn a une solution ? Tous les 6 mois la box plante pendant une à deux semaines (malgré redémarrage de la box), et la connexion est coupée quasi tous les jours et revient seulement après redémarrage de la box... Alors payer 69 euros pour peut être être dépanner, en plus de l'abonnement, s'il faut le faire régulièrement, il n'y a aucun intérêt à rester chez sosh...