Problème de synchronisation de ma box

Bonjour,

Je rencontre un problème avec ma box qui ne parvient plus à se synchroniser depuis ce matin. J'ai contacté le service client par chat mais il n'a rien fait pour moi et planifie un rdv téléphonique avec un technicien demain! Je suis en télétravail et j'ai a tout prix besoin de ma connexion...

J'ai déjà fait plusieurs RESET de la box et rien à faire!

Merci de votre aide.