Probleme Sosh Installation Fibre

j'ai exactement le même problème et les même réponse du service après vente,,,,

"orange ou sosh"  m'ont  informé que j'étais éligible à la fibre, et me propose leurs service sur mon  logement " maison", j'ai donc choisi la fibre mi+juin, ,et j'ai payer de suite environ 75 euros pour le branchement du boitier fibre, mais là probleme la ligne qui devait être ok dans la trois semaines ne fonctionne pas, il faut faire des réparations suyr votre ligne et vous allez avoir la fibre le 11 aout, ( message sms ) puis un autre message 3 semaines plusq tard  pour me dire le 11 septembre,, nous somme le 2 septembre au soir et toujours pas de nouvelles de Sosh , bien qu'a chaque appel au service après vente ils me disent ont vous recontacte dans les 48 heures,  mais je ne suis jamais recontacté,, sincèrement ou est le sérieux de Sosh? qui pour ils nous prennent?,  aujourd'hui toujours la même réponse "" vous êtes élégible, mais il faut faire des travaux sur lza ligne,, depuis ce temps tous mes voisins ont la fibre, sauf moi, et je n'ai jamais étais rappelé, pire encore, le servive après vente me confirme aujourd'hui  que ce n'est pas une date butoir mais qu'elle peut se prolonger dans le temps, alors que tous avant m'avait dit au plus tard le 11 septembre,

faut t'il recommander Sosh ou orange? faut il voir un organisme de protection des consomateur ?, faut il allez sur les forums afin de dire ce que l'on pense  de leurs services?  sincérement; j'attends une réponse réelle pas du blablabla,