PTO introuvable

Bonjour Off43

selon le type de votre prise fibre, la référence peut être "cachée", je vous invite à visionner cette vidéo qui vous détaillées les différentes situations possibles : 

Identifiez votre prise fibre avant de souscrire une offre - Orange - YouTube

Si malgré cela vous ne trouvez toujours pas la référence, je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer: 

-vos coordonnées si vous avez une commande en cours chez nous

-et si ce n'est pas le cas, mais que nous sommes l'opérateur qui a déployé la fibre dans votre immeuble, j'aurai besoin de l'adresse postale la + complète possible (bâtiment, étage, numéro d'appartement).

Cela par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Il faut savoir que dans la plupart des cas, une commande avec la référence de PTO aboutit quand même très souvent sur un rendez-vous, ce détail permettant juste de réduire la durée d'intervention du technicien.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée, 

Magali_