Que faire ? Plusieurs rendez-vous d'installation reportés au dernier moment

Bonjour Tom2603

Je reviens vers vous comme convenu et je suis vraiment désolée de vous annoncer que l'installation est de nouveau reportée à début mars.

L'opérateur d'immeuble n'a toujours pas attribué la route optique malgré nos nombreuses relances. Nous avons déclenché une procédure d'alerte spécifique pour obtenir une réponse de leur part. J'espère sincèrement qu'ils pourront rapidement faire le nécessaire pour que nous puissions finaliser votre raccordement. 🤞

Nous continuons à suivre votre dossier de près et nous reviendrons vers vous après cette date pour faire le point ensemble.

Je vous remercie pour votre patience dans cette situation.

Je vous souhaite une très bonne journée.☀️

Louann