Discussion de forum
Que faire quand le technicien ne vient pas au RDV et que le RDV reste prévu dans le suivi de com.
bonjour,
Oui un technicien est passé hier. J'ai ma connexion internet fibre!
Il aura fallu plusieurs semaines mais c'est fait.
Les 2 techniciens a qui j'ai eu affaire lors des 4 passages qui ont été nécessaires ont été très corrects, professionnels=>si vous pouvez leur transmettre
Et finalement je m'attendais à pire dans le service client mais le suivi est plutôt bon.
J'attends de voir dans le temps mais peut-etre que je passerai chez Sosh pour mon forfait mobile
Merci
WebconseillerBonjour Andy55,
Afin de vous apporter mon aide pour votre raccordement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Alexis
Bonjour
je suis moi aussi dans ce cas... 3 rdv techniciens planifiés vendredi dernier 2 décembre, puis lundi 5 décembre, et mercredi 7 décembre et à chaque fois personne n'est venu de la journée, les techniciens ne répondent pas au téléphone après avoir prévenu qu'ils arrivaient dans l'heure... et le chat Sosh me dit à chque fois qu'on va me rappeler pour planifier mais ça n'arrive pas... j'attends une solution d'orange rapidement car la fibre devrait etre installée il y a une semaine
