Discussion de forum
Que faire quand le technicien ne vient pas au RDV et que le RDV reste prévu dans le suivi de com.
bonjour,
Oui un technicien est passé hier. J'ai ma connexion internet fibre!
Il aura fallu plusieurs semaines mais c'est fait.
Les 2 techniciens a qui j'ai eu affaire lors des 4 passages qui ont été nécessaires ont été très corrects, professionnels=>si vous pouvez leur transmettre
Et finalement je m'attendais à pire dans le service client mais le suivi est plutôt bon.
J'attends de voir dans le temps mais peut-etre que je passerai chez Sosh pour mon forfait mobile
Merci
WebconseillerBonsoir Seby90,
Je prends connaissance de vos messages et vous remercie des informations détaillées.
Je suis navré de l'expérience subie et vous présente mes excuses, au nom d'Orange, pour les rendez-vous non honorés.
Néanmoins, j'ai conscience de votre besoin de retrouver vos usages.
Une intervention est programmée pour le mardi 16/01/2024 dans la matinée.
Je vous propose de revenir à la suite de celle-ci pour faire le point ensemble.
Je reste disponible pour vous assister et vous souhaite une bonne soirée.
Marc
Bonjour, un technicien s’est bien présenté ce matin avec une nacelle . Je l’ai senti motivé pour me recabler sur le bon pbo ou je suis censé théoriquement être branché .
A ma grande surprise , cela a dérangé le technicien de le raccorder sur ce pbo car il y a de la végétation importante sur ce poteau et que selon lui , il faut déjà enlever toute cette végétation car il ne peut pas travailler de la sorte. Pourtant les 7 autres abonnés qui ont été raccordés sur ce pbo n’ont pas posé de soucis …
J’en ai plein le c….. il suffit maintenant envoyer moi un technicien de compétent et qui veuillent bien bosser !!
Sosh maxi blabla , maxi traça quand ça marche pas !! 😡😡😡