Discussion de forum
Que faire quand le technicien ne vient pas au RDV et que le RDV reste prévu dans le suivi de com.
bonjour,
Oui un technicien est passé hier. J'ai ma connexion internet fibre!
Il aura fallu plusieurs semaines mais c'est fait.
Les 2 techniciens a qui j'ai eu affaire lors des 4 passages qui ont été nécessaires ont été très corrects, professionnels=>si vous pouvez leur transmettre
Et finalement je m'attendais à pire dans le service client mais le suivi est plutôt bon.
J'attends de voir dans le temps mais peut-etre que je passerai chez Sosh pour mon forfait mobile
Merci
WebconseillerJe reprends la suite de vos échanges avec ma collègue 😊 et je vous remercie pour vos coordonnées en message privé Melinda19.
Je viens de consulter votre commande 📋 et il est indiqué sur celle-ci que la Fibre est bien active à votre domicile et que nous sommes en attente du branchement de la Livebox et des équipements.
Avez-vous branché celle-ci dans votre logement sur la prise Fibre ?
Dans l'attente de vous lire👓.
Marine🌵
Bonjour
Aucun technicien n’est intervenu pour effectuer le branchement
oui nous avons tenté de connecter la boxe mais la connexion de fonctionne pas