Discussion de forum
Réinitialisation systématique du planning wifi de la box
Bonjour,
Depuis plusieurs mois l’application « my live box », sur laquelle, je planifiais mes coupures wifi de ma box, ne fonctionne plus et me redirige sur l’application « my sosh ». Depuis cette application, je peux effectivement programmer les coupures horaires wifi de ma box, comme avant, sauf que systématiquement le planning se désactive, et donc la box fourni le wifi en permanence. Tous les jours je suis obligé de refaire le planning et de l’activer. Comment régler ce problème et faire en sorte que le planning ne se désactive pas systématiquement ?
d’avance merci de votre retour.
37 Réponses
- Loane_B
Webconseiller
Bonjour Nico4298,
Merci pour votre retour.
Je suis navrée que le dysfonctionnement persiste.
Je viens donc de transmettre vos constatations à notre service Expertise afin que de nouvelles investigations soient faites.
Comme précédemment, nous vous tenons informés au fur et à mesure que les infos nous parviennent.
En attendant je vous souhaite une excellente après-midi.
Loane
Bonjour, avez vous pu trouver une solution pour régler le problème ? Cela est toujours impossible de régler le planning wifi de ma box.
cdt
- _Sarah_
Bonjour Nico4298 🙂
🛠Notre service expertise travaille à ce défaut et une correction du firmware des Livebox est en cours de déploiement.
👉Pour les Livebox 5, celle-ci est prévue pour demain.
Je vous invite dès le 12 juin à redémarrer votre Livebox et on fait le point à l'issue🙂
Dans l'attente, je vous souhaite une très bonne journée 🌞
Sarah
Bonjour, la planification a pu rester active 2 jours. J’y croyais vraiment. Ce matin, en allant sur les paramètres de livebox, par le biais du http://livebox, je me suis rendu compte que la planification wifi était passée en statut « désactivé » sans aucune intervention de ma part. Problème non résolu.
Bonjour Nico4298
Nous avons découvert un dysfonctionnement suite au déploiement de la version logicielle G06.R01.C08_06 sur Livebox 4 et Livebox 5 : le paramétrage de restriction d’accès à Internet via "Orange et moi" est toujours cassé 😞.
Ne vous inquiétez pas, nos équipes sont sur le coup et travaillent d'arrache-pied pour trouver une solution. Pour l’instant, nous n’avons pas encore de date précise pour le déploiement du correctif. Nous vous tiendrons informés dès que possible.Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. On revient vers vous dès qu'on a des nouvelles sur ce fil de discussion 🙂 !
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.Mely
Bonjour,
Je n'apporte hélas pas ici de solution, je voulais seulement souligner que le problème de planning Wifi touche aussi ma Livebox Play. Impossible d'activer ou de valider une plage horaire via l'appli MyShosh.
Cdlt,
Bonjour, cela fait 8 mois que j’ai signalé le problème. A ce jour pas de nouvelles depuis juin, c’est quand même très long. La planification wifi ne fonctionne toujours pas, avec impossibilité de couper l’accès à mes enfants. Qu’en est t il du problème ? Quelle solution proposez vous ?
Presque 1 an et demi après, je relance mon sujet. Toujours le même problème. Je vais finir pas quitter Sosh qui ne réussi pas à régler mon souci de planification. Vraiment navrant…
Bonjour,
y a + simple... ( je l'avais déjà fait et ça avait marché ) =
sur votre livebox vous reliez ( avec câble réseau Ethernet RJ45 ) un routeur/ethernet/ wifi....
c'est le routeur/ethernet/ wifi qui servira de point d'accès wifi...... et vous désactivez directement le wifi de la livebox...
Bonne journée
