Discussion de forum
Résolu
Résiliation du FAI précédent , free, non effectuée !
Bonjour à la communauté, Je reçois ce jour la facture de freebox pour la 2ième fois en doublon avec celle de Sosh : la première fois j'ai pensé que free et sosh se chevauchaient mais là je vois bien...
Bonjour Françoise-74,
Je prends connaissance de vos messages. Comme l'a dit ziv, nous nous occupons de la résiliation uniquement si vous avez effectué la portabilité de votre numéro de fixe en nous fournissant le code RIO qui lui est associé.
Est-ce la procédure que vous avez fait lors de votre souscription ?
Pédro
