Discussion de forum
Raccordement fibre : Sosh me fait tourner en rond depuis 3 mois et demi
Bonjour, Voilà 4 mois (j'ai bien dit quatre) que j'ai souscrit à la fibre internet pour une nouvelle installation (nouvelle maison). CEGETREL est passé 4 fois et à chaque fois... aucune nouvelle. ...
Yoan_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour YoYo86862
Je vous rassure nous avons entrepris toutes les démarches nécessaires, et les relances sont fréquentes.😊
Cependant l'opérateur d'infrastructure ne répond pas à nos nombreuses sollicitations et je le regrette.😔
Croyez bien que ce n'est pas dans notre intérêt que cette situation perdure, je suis navré nous sommes dans l'impossibilité d'agir sans son accord, n'étant pas l'opérateur en charge du déploiement de la fibre à votre adresse.
Je reviendrais vers vous, comptez sur moi.👍🏼
Bien à vous.
Yoan