RDV de raccordement Fibre systématiquement reporté

Bonjour Burno-3766,

Vous pouvez reprendre rendez-vous par vous-même via votre espace de suivi de commande.

De mon côté, je garde votre dossier en suivi et je viendrai faire le point avec vous en janvier 2026.

N'hésitez pas à nous contacter ici si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions.

Je vous souhaite un agréable week-end et de belles fêtes de fin d'année.✨

Safia❄️

Bonjour .

Il n'y a pas de samedi de libre ?????

Je serai peut être raccorder à Noêl 2026 chez vous !!!!

Ou plus vite chez la concurence , je crois ? 

Voilà 

Bonjour Burno-3766,

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier et constate qu'un nouveau rendez-vous est programmé le 18/02 entre 8 heures et 11 heures. Je vais continuer de suivre votre dossier et reviendrai vers vous à partir du 19/02 pour faire le point ensemble.

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée et de belles fêtes de fin d'année.❄️

Manon

Bonjour Burno-3766,

Comme convenu, je viens faire le point suite à votre raccordement et je suis ravie de constater que votre Fibre a été mise service hier.👌🏻

Je reste à votre écoute si vous avez d'autres demandes et vous souhaite une agréable journée.☀️

Safia

<Bonsoir . Oui j'ai été raccorder chez moi .

Maintenant quelle indemnité je vais pouvoir prétendre pour mes trois jours que j'ai perdu pour se raccordement ? 

Merci de faire un très gros geste commercial de vôtre part ? 

Cordialement ,*****

• [EDIT : Merci Burno-3766 de ne pas afficher de données personnelles en public].

Bonjour Burno-3766,

Je viens de consulter l'historique de la commande validée le 23/10/25.

Je vous propose un mois offert pour la gêne occasionnée et j'attends votre retour pour le valider.

Rizo

Bonjour . 

J'ai perdu beaucoup plus que ça . Sachan Une journée de travail à plus de 100 € !!!

Et il a fallut que j'en prenne 3 .

Voilà mon ressenti .

******************

• [EDIT : Merci Burno-3766  de ne pas afficher de données personnelles en public].

Je comprends.😕

Compte tenu de la situation, afin de trouver une solution, je vous propose de programmer un rendez-vous téléphonique avec le service réclamation pour faire le point.

Si cela vous convient, pouvez-vous me confirmer, par message privé, le numéro de téléphone sur lequel vous souhaitez être rappelé ? 

Cliquez juste ici :

Stéphane

Je n'arrive pas à envoyer en message privé .

Vous avez mon portable . et en journée sa va pas facile où vers 17h , plus facile pour moi .

Cordialement , ********* bruno

• [EDIT : Merci Burno-3766  de ne pas afficher de données personnelles en public].

Si vous rencontrez des difficultés pour nous envoyer un message privé, c'est probablement lié au cache et aux cookies de votre navigateur. Je vous invite à les effacer pour résoudre ce souci.✅
Si après cette manipulation le problème persiste, vous pouvez essayer avec un autre navigateur internet.

Mais sinon, le numéro de mobile que vous nous aviez communiqué, et qui termine par 88, est celui sur lequel vous souhaitez être contacté ? 🙂

Stéphane