Discussion de forum

Avatar de stenmath
stenmath
Apprenti sosheur
27-03-2020

RDV non honoré

Bonjour,   Un technicien devait venir chez moi aujourd'hui pour l'ouverture de ma ligne. Personne n'est venu alors qu'il y a encore 2 jours je recevais bien un SMS me confirmant l'heure du RDV et ...
Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
27-03-2020

Bonjour stenmath 

 

Vous allez recevoir un sms pour une nouvelle date et si vous avez un forfait mobile Sosh un lien pour activer un godet de 200

  • Avatar de stenmath
    stenmath
    Apprenti sosheur
    27-03-2020

    Une nouvelle date dans combien de temps ?

    Déjà que ce rendez-vous était prévu depuis 3 semaines... Confirmé 2 jours avant et finalement annulé sans prévenir.

     

    Et je n'ai pas de forfait sosh.
    Du coup c'est quoi la solution pour que j'ai internet ce week-end enfermé dans 25m2 ?

    • Avatar de stenmath
      stenmath
      Apprenti sosheur
      30-03-2020

      Et bien ça y est, j'ai eu ma réponse.

      Rendez-vous reprogrammé au 10 juin... Soit 3 mois après le début de ma commande. Ca se passe de commentaire.

       

      Bien entendu je ne vais pas attendre 3 mois avant d'avoir internet chez moi.

      Comment se passe la "résiliation" ?

      Pas de contact par téléphone, impossible d'avoir quelqu'un en chat (après une heure d'attente, la fenêtre se ferme avec le message "merci de vous être connecté"),...

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