Discussion de forum
Remboursement amplificateur wifi
Mon mari est allé chez orange il y a 2 semaines pour acheter un liveplug. On lui a répondu qu'ils n'en vendaient plus et on lui a conseille d'acheter un amplificateur de wifi à la place. Mon mari a é...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Pour rappel, les boutiques Orange ne servent pas les clients Sosh et le service clients Sosh n'est pas responsable des conseils (bons ou pas) des conseillers des boutiques Orange (qui sont parfois des franchisés indépendants d'Orange).
Par ailleurs, le droit de rétractation de s'applique pas en boutique physique (quelle qu'elle soit) et donc une boutique n'a aucune obligation légale de rembourser un article acheté, ouvert ou non.
Par contre, si on t'a vendu le répéteur Wifi 6 d'Orange, il doit fonctionner normalement sans souci avec une Livebox 4 ou 5.