Discussion de forum
Rendez-vous d'installation fibre annulé
J'ai finalement résilié la commande... 1h pour que le conseiller résilie... on se moque un peu de nous je trouve.
Bonjour jpplaybin,
Je suis ravie d'apprendre que tous vos services fonctionnent parfaitement !
Si vous souhaitez fusionner vos deux lignes dans un seul espace client, vous devez accéder à l'un de vos espaces client.
Cliquez sur "rattacher un contrat". Ensuite, ajoutez le numéro de la ligne fixe à rattacher.
Je reste disponible en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rehana🌞
WebconseillerSuite à nos échanges en privé, je note que votre rendez-vous avec le technicien est programmé au 8 Avril.
Nous reviendrons vers vous à la suite de cette date pour faire un point sur votre dossier.
Je reste disponible en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée !
Rehana🌞
je répond avec un peu de retard car j'ai maintenant un souci ( moins grave) : j'ai 2 comptes séparés , un en région parisienne, l'autre à Pleyben en Bretagne. Je ne sais pas à qui m'adresser pour mettre les 2 comptes sur un seul. En tous cas, merci de suivre mon installation fibre à Pleyben. Tout fonctionne bien. intervention rapide. Techniciens au top. J'ai aussi créer un nouveau compte pour la communauté : jphplaybin2 car j'étais un peu perdu.