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Résolu
Rendez-vous d'installation fibre non honoré : Sosh n'en a cure
Le rendez-vous d'installation fixé par Sosh n'a pas été honoré, me faisant perdre la demie journée de congé posée auprès de mon employeur pour accueillir le technicien et m'obligeant à poser une seco...
Je prends la suite de vos échanges privés avec ma collègue.
Sibuet, vous avez souscrit à une offre Fibre sans engagement, qui reste soumise à des frais de résiliation.
Si vous décidez de résilier, la remise de 10 € sera directement déduite de ces frais. 👍
J'espère que c'est plus clair pour vous.
Cristal🌸
Eugénie_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Sibuet,
Nous sommes vraiment désolés pour ce rendez-vous manqué, et je comprends tout à fait votre attente.
Votre dossier va recevoir toute l'attention qu'il mérite.
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe et votre adresse complète.⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée !😊
Eugénie