Discussion de forum
antoinedecloux
26-04-2022Aspirant sosheur
Rendez vous d'installation raté
Bonsoir, Un technicien etait sensé venir installer ma boite sosh le 19/04. Personne n'est venue, et on ne m'a pas prévenu, j'ai donc perdu 4hs à attendre en vain. On ne me donne pas de nouvelle d...
Rizo
27-04-2022Webconseiller
Bonjour antoinedecloux ,
Je suis navrée pour la situation que vous rencontrez et je vous propose mon aide.
Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne mobile en cliquant sur le lien suivant:
Merci.
Rizo
J_B6
27-04-2022Aspirant sosheur
Bonjour, je suis dans le même cas. J'ai effectué ma commande le 26/03. Un technicien devait venir le 08/04 à mon domicile mais personne ne s'est présenté ni ne m'a contacté. Après de nombreuses tentatives de contact via le tchat, j'ai enfin obtenu un nouveau rendez-vous le 27/04 et pour la seconde fois aucune présentation à mon domicile ni contact.
Ce n'est plus possible de télétravailler à 2 personnes sur un partage de connexion.
Y-a t-il une solution autre que l'annulation de ma commande?