Discussion de forum
Rendez vous installation fibre annulé et pas de nouvelle date
Bonjour, Le 4 février, j'ai entamé une démarche de déménagement pour ma ligne fixe. Mon déménagement a eu lieu ce week-end (12 mars), et le rendez-vous avec le technicien à mon nouveau domicile é...
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerMerci de votre réponse.
J'ai transmis au service concerné une demande d'annulation du déménagement.
Dès que j'ai la réponse du service concerné, j'aurai accès sur votre dossier pour vous communiquer le RIO de votre ligne fixe.
Je reviendrais vers vous directement.
Je reste à votre écoute, si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite une bonne journée.
Morgane
Morgane_MOk merci, finalement j'ai pu souscrire à l'autre offre sans RIO. Par contre je n'arrive pas à résilier via mon espace client. J'ai bien trouvé le bouton mais à un moment de la démarche j'arrive sur une page quasi vide avec juste un nombre et aucun lien.