Discussion de forum
Résolu
Rendez-vous pour installation ligne ADSL non honoré et en déhérence depuis plus de 37 jours.........
Le 3/1 un rendez-vous devait permettre l'installation d'une ligne ADSL dans une maison neuve , dans un nouveau lotissement (dans lequel il y a déjà 3 abonnés ORANGE et un autre opérateur) entre 13h30...
Grand Merci à Caroline_S 🥇qui a repris le MP de Matt_H, j'ai reçu un appel de la société AXIANS et un rendez-vous a été convenu. J'ai reçu par la suite des SMS de confirmation et un appel du technicien la veille, pour déplacer le rendez-vous car il avait plusieurs opérations planifiées pour la même heure. Très aimable et le rendez-vous s'est parfaitement déroulé.
Il n'était pas au fait du rendez-vous non honoré du 3/1, car sa société travaillait que depuis 15 jours sur cette zone.
En conclusion, SOSH devrait veiller à trier les société sous-traitantes et TOP efficacité à ce forum versus le tchat/tel.
stephrem85
Top Sosheur
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