Discussion de forum

Avatar de Jl92
Jl92
Apprenti sosheur
13-05-2023

Reports inexpliqués de l’activation fibre

Bonjour, j’ai commandé une boite fibre sosh le 25/04 et choisi une date d’activation au 9/05. le 9/05 personne ne s’est pointé.  Suite chat avec sosh, rdv confirmé le 11/05, toujours personne, re-...
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stephrem85
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14-05-2023

Bonjour Jl92 

 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de jl92100
    jl92100
    Sosheur occasionnel
    15-05-2023

    Bonjour stephrem85 ,

    merci de votre retour, je précise que j'ai déjà la fibre installée par Orange et qui fonctionne, je suis actuellement chez Free. 
    Il y a donc juste à rebrasser dans le local technique de l'immeuble. 
    Cordialement

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      15-05-2023

      Bonjour jl92100 

       

      Pour ça il faut que le technicien intervienne aussi au domicile. 

      • Avatar de Jl92
        Jl92
        Apprenti sosheur
        15-05-2023

        Est-ce que vous avez une idée des delais d’intervention des techniciens?

        cdt

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