Discussion de forum

Avatar de sh54710
sh54710
So sosheur
03-03-2018

Retard important pour un courrier important

Bonjour,   Référence: Migration Mobile --> Mobile + Livebox  https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Synchroniser-la-livebox-via-un-PC-mot-de-passe/m-p/2208515     Le mail...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
03-03-2018

Bonjour sh54710

 

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  • Avatar de sh54710
    sh54710
    So sosheur
    03-03-2018

    stephrem

     

    Merci pour votre réponse type.

     

    Le lien de mon post indique que j'ai déjà tchaté et que j'ai récupéré mon mot de passe de connexion internet (l'identifiant figure dans l'espace client).

     

    Titulaire de 2 forfaits Mobile + Livebox, je sais -me référant au 1er mis en place-  que le courrier non encore reçu contient bien d'autres informations que les identifiants internet. Je n'ai pas demandé l'obtention de ces infos par tchat; elles sont trop nombreuses.

     

    Je tiens donc absolument à recevoir le courrier de Sosh; c'est un  élément  important du dossier de souscription; il me semble que seul un Webconseiller, sur la base d'infos perso que je lui transmettrai par MP, pourra déclencher l'envoi de ce courrier.

     

    Vous pourriez m'aider en sollicitant l'intervention d'un Webconseiller.

     

    Bien cordialement,

     

     

    sh54710

     

     

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