Discussion de forum
EmMa57
04-01-2020Sosheur junior
S91-04
Bonjour Nouvelle abonnee...a chaque tentative de branchement....le code s91-04 apparait...et sur ma livebox il est ecrit que l identifiant fibre est inconnu alors que l on me dit que ma ligne es...
Fabien_J
13-01-2020Ancien intervenant Sosh
Bonjour EmMa57 ,
Je vous remercie, nous avons bien reçu vos coordonnées.
Votre compte a bien été activé sur nos serveurs mais vos équipements ne sont pas reconnus sur nos tests.
Vous est-il possible de me communiquer en message privé, le numéro de série de votre adaptateur Fibre ?
Cela me permettra de vérifier que vos équipements sont bien enregistrés sur votre ligne.
Merci par avance,
Fabien