Discussion de forum
service bientot interrompu
J’ai déjà renvoyé ma box, elle a bien été reçue. J’espère que cette histoire va se régler. Merci
Bonjour AmreinL ,
Je prends la suite de Linda et vous confirme que votre compte ADSL est bien résilié depuis l'activation de vos services fibre.
Le matériel actuellement en transit chez Chronopost va nous être retourné automatiquement par le point relais à terme.
L'actualisation du suivi de commande n'ayant pas d'impact sur vos services, je vous invite à ne plus en tenir compte.
Je reste disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle journée.
Anthony
Bonjour AmreinL,
Comme promis je reviens vers vous. Je ne constate pas de résiliation. Le mail reçu est lié à un mail automatique envoyé dans le but de vous fournir un bon de restitution pour votre Livebox à restituer.
La restitution de matériel suite à votre envoi est également à jour.
Je reste toutefois disponible si vous aviez besoin. En attendant, je vous souhaite une agréable journée.
Linda
- merci pour votre réponse, l’annonce est toujours d’actualité, je ne comprends pas
Ne tardez pas à aller chercher votre colis n°**********.Service bientôt interrompu
Votre connexion ADSL internet sera interrompue le 29/07
- [EDIT : Merci AmreinL de ne pas afficher de données personnelles en public].