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Brnjamin-62280
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26-08-2022

Service clients

Bonjour est-il normal que les opérateurs du service clients soient irrespectueux et vous raccrochent au nez ? Après 2 échanges téléphoniques, je n'ai pas de réponses à ma question et ne sais toujours pas si je vais être raccordé un jour !!!!

1 Réponse

  • Bonjour Brnjamin-62280 

     

    non ce n’est pas normal. 

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h